MAを導入したのに活用が進まない理由と、最初に整理すべきこと
ツールの機能ではなく、目的・データ・体制・KPIの観点から、MA活用が止まる原因を整理します。
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MA・CRM活用
BrazeやKARTEなどの導入、シナリオ設計、運用改善を事業成果につなげるための情報です。
- MAを導入したが配信にしか使えていない
- 施策が属人化している
- KPIやシナリオを設計できない
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記事一覧
MA・CRM活用MA・CRM活用 MA・CRM活用
週1回の企業ストーリー配信で転職潜在層を呼び戻す——リクルートダイレクトスカウトのLINE設計
リクルートダイレクトスカウトが夕方帯に届ける企業記事告知7件を実画面で分析。固定フォーマットと企業ごとの変革テーマが、転職潜在層の再訪を促す仕組みと推奨KPIを整理します。
MA・CRM活用クーポン予告とフェア開始はどう分けるか――はま寿司の5通から学ぶ二段階来店シナリオ
はま寿司から2026年8月に実際に受信した5通を分析。クーポン予告で利用条件を先に理解させ、フェア開始メールで商品選択と来店理由を更新する二段階CRMを整理します。
MA・CRM活用号外と通常号はどう役割分担するか――SE Book Newsの6通から学ぶ編集シナリオ
翔泳社のSE Book Newsから2026年8月に実際に受信した6配信を抽出し、件名、本文、CTAをセール・イベント・ランキング・単独書籍で切り替える編集シナリオを分析します。
MA・CRM活用FABRIC TOKYOのLINEは連日配信でもなぜ飽きさせないのか｜6配信の役割分担設計
FABRIC TOKYOのPC版LINE実トークを8日間・6配信で観測。商品、継続支援、短納期、締切、季節提案へ役割を変え、連日配信でも行動理由を更新するCRM設計を分析します。
MA・CRM活用一斉配信から対話と兆候対応へ、Brazeが示す会話型マーケティングと解約予防の実務
Brazeが公開した会話型マーケティング、解約予防、寄付キャンペーン用Canvasテンプレートの新着3件を整理。顧客文脈を引き継ぐ双方向対話、複数シグナルによる離反兆候の検知、再利用可能なジャーニー設計という、CRM運用の共通要件を解説します。
MA・CRM活用コミックシーモアのLINE CRMを3ヶ月追ってみた｜81配信から見えた『夜の読書』の設計
コミックシーモアのLINEを3か月追跡し、81件の配信を分析。全巻無料、クーポン、ポイント還元、LINE ID連携から、夜の読書と購入を習慣化するCRM設計を読み解きます。
MA・CRM活用WhatsAppの電話番号非開示に備える、Brazeが示すBSUID運用とCRMデータ設計
Brazeが解説したWhatsAppのユーザー名、Business-Scoped User ID（BSUID）、ビジネスユーザー名の変更点を整理。電話番号が取得できない顧客を前提に、配信継続、重複プロフィール防止、Currents連携を点検する実務を解説します。
MA・CRM活用高頻度メディアメールを読み分けられる構造にする――MarkeZineの3か月・125通分析
MarkeZineから届いた125通を独自分析。週間ランキング、日次ニュース、注目記事、イベント、書籍、協賛募集を、件名の型と編集役割で読み分けさせる方法を解説します。
MA・CRM活用BtoB件名は数字を並べるだけでは弱い――Acquire.comの55通から学ぶ指標訴求
Acquire.comから期間内に届いた55通を独自分析。ARR、利益、成長率、マージン、NRR、顧客数を件名と冒頭で使い、案件の質を短時間で判断させる設計を解説します。
MA・CRM活用マッチング通知は多いほど良いのか――BATONZの3か月・189通から学ぶ高頻度CRM
BATONZから届いた189通を独自分析。速報、新着一覧、希望条件マッチ、週間推薦、売り手提案をどう役割分担し、通知疲労を防ぎながら探索を進めるかを整理します。
MA・CRM活用高額商材はスペックより「所有後の時間」を売る――UMITOの3か月・38通から学ぶ体験設計
UMITOから届いた38通を独自分析。物件、オーナーの声、資産性、食、プール、著名人、説明会、現地見学を組み合わせ、高額商材の検討を育てる方法を解説します。
MA・CRM活用リスク訴求を機能紹介で終わらせない――KING OF TIMEの3か月・28通から学ぶ労務メール
KING OF TIMEから届いた28通を独自分析。残業、なりすまし、法改正、年末調整などの不安を、実務教育、比較、機能理解、運用改善へつなぐ方法を整理します。
MA・CRM活用機能紹介より「立ち止まる時間」を減らす――freeeの3か月・13通から学ぶ利用定着メール
freeeから確認できた13通を独自分析。3分資料、30分相談、画面共有、直通電話、デモツアーを使い、導入・移行・操作の不安を段階的に減らす設計を解説します。
MA・CRM活用Webサイトの閲覧を次の営業へつなぐ――Studioの3か月・14通から学ぶ行動データ活用
Studioから届いた14通を独自分析。Webとメールの連携、CVR改善、AI検索、事例、プロダクト連携を通じて、サイト行動を次のコミュニケーションへ変える方法を整理します。
MA・CRM活用専門知識を「読んで終わり」にしない――クラウドサインの3か月・66通から学ぶ法務コンテンツ設計
クラウドサインから届いた66通を独自分析。法改正、判例、チェックリスト、規程ひな形、失敗事例、セミナーを、電子契約の検討行動へつなぐ編集設計を解説します。
MA・CRM活用会員向けクロスセルは「カード」ではなく経営場面で束ねる――アメックスの3か月・29通分析
American Expressのビジネス・カード会員向けメール29通を独自分析。資金繰り、納税、出張、ポイント、従業員、業種別イベントを経営場面へ接続する方法を整理します。
MA・CRM活用大型イベントは「同じ告知」を繰り返さない――Salesforceの3か月・37通から学ぶ期待形成メール
Salesforceから届いた直近3か月のメール37通を独自分析。Dreamforceの価格、登壇者、セッション、オンライン視聴を段階的に開示し、参加理由を増やす設計を実務へ翻訳します。
MA・CRM活用同じクーポンを繰り返すだけでは育成にならない――ラクスルの3か月・30通から学ぶ販促メールの改善
ラクスルから直近3か月に届いた30通を独自分析し、うち22通を占めた同一系統の販促から、反復の強みと疲労、値引き依存を防ぐシナリオ設計を考えます。
MA・CRM活用期限のある手続きを「今やる理由」に変える――GVA 法人登記の3か月・24通から学ぶイベント起点メール
GVA 法人登記から直近3か月に届いた24通を独自分析。決算、株主総会、制度変更、申請期限、期間限定施策を顧客の行動へつなぐメール設計を実務へ落とし込みます。
MA・CRM活用レコメンドメールは「当てる」だけでは足りない――Indeedの3か月・124通から学ぶ行動喚起と関心維持
Indeedから直近3か月に届いた124通を独自分析。求人推薦、企業オファー、保存求人リマインド、キャリア記事をどう組み合わせ、検討を前へ進めているかをマーケティング実務へ翻訳します。
MA・CRM活用中小企業向けメールは「製品」ではなく「今日困っている仕事」から始める――Chatworkの3か月・26通から学ぶ課題起点設計
Chatworkから届いた直近3か月のメール26通を独自分析。電話対応、資金繰り、経理、人材育成など異なるサービスを、季節と現場課題で自分ごと化する設計を実務テンプレートに落とし込みます。
MA・CRM活用BtoBメールは「1通で売る」から「同じ課題を角度を変えて育てる」へ――primeNumberの3か月・66通から学ぶ設計
primeNumberから届いた直近3か月のメール66通を独自分析。課題起点の件名、同一テーマの反復、事例とウェビナーの組み合わせ、CTA設計を、自社で実践できる手順に落とし込みます。
MA・CRM活用IndeedのLINE CRMを3ヶ月追ってみた｜おすすめ・新着・企業オファーで作る『求人の再訪装置』
IndeedのLINEを3か月追跡し、349画面を分析。おすすめ求人、新着求人、企業オファー、条件更新から、仕事探しを毎日の再訪行動へ変えるCRM設計を読み解きます。
MA・CRM活用大手ハウスメーカー10社のLINEに登録してみた｜初回コミュニケーション9社比較
大手・有力ハウスメーカー10社のLINEに同日登録。初回画面を取得できた9社を、アンケート、施工事例、来場予約、キャンペーンの観点から比較しました。
MA・CRM活用出前館のLINE CRMを3ヶ月追ってみた｜139配信から見えた「食べたい瞬間」の設計
出前館のLINE公式アカウントを3か月追跡し、139件の配信を分析。配信時間、クーポンのリマインド、半額祭、加盟店訴求、LYPプレミアム連携から、注文を生むCRM設計を読み解きます。
MA・CRM活用Yahoo!ショッピングのLINE CRMを3ヶ月追ってみた｜52配信から見えた「買う日」の設計
Yahoo!ショッピングのLINEを3か月追跡し、52件の配信を分析。定例販促日、PayPayポイント、エントリー、商品カルーセルから、買い時を習慣化するCRM設計を読み解きます。
MA・CRM活用LYPプレミアムのLINE CRMを3ヶ月追ってみた｜32配信から見えた「おトク」と会員体験の設計
LYPプレミアムのLINE公式アカウントを3か月追跡し、32件の配信を分析。出前館クーポン、Yahoo!ショッピング、限定アイコン、新機能の配信から、会員継続を支えるCRM設計を読み解きます。
グロースエンジニアがMA運用に革命を。データドリブンな成長戦略の実現方法
マーケティングオートメーションの基本的なワークフロー例はじめに現代のデジタルマーケティングにおいて、マーケティングオートメーション（MA）は顧客との関係を深化させ、ビジネス成長を加速させるための不可欠なツールとなっています。
MA・CRM活用MAが成果を出せないのはなぜか？鍵を握るのはグロースエンジニア
導入：MAの理想と現実マーケティングオートメーション（MA）は、現代のマーケティング活動において不可欠なツールとなりました。
MA・CRM活用MAツールのメリットとデメリットを徹底解説！導入前に知っておくべきポイント
新規見込み顧客の獲得や育成、営業活動の効率化など、様々な課題を抱えている企業も多いのではないでしょうか。
MA・CRM活用MAツールの導入費用はどのくらい？抑える方法まで徹底解説！
「MAツールの導入を検討しているけれど、実際の費用がわからない」「予算内で効果的に導入する方法を知りたい」という声をよく耳にします。
MA・CRM活用MAツールでできることを徹底紹介！マーケティング効率を向上
「メールの反応がいまいち…」「商談化までの道のりが長い…」「マーケティング施策の効果が見えづらい…」。
MA・CRM活用MAツールの導入方法は？押さえるべきポイントを解説！
営業・マーケティング担当者の多くは、見込み客の発掘から育成、商談化までのプロセスに多大な時間と労力を費やしています。
MA・CRM活用MA（マーケティングオートメーション）とは何か？基礎知識からわかりやすく解説！
見込み顧客の獲得から育成、営業活動の効率化まで、マーケティングと営業の様々な課題を抱えている企業は多いのではないでしょうか。
MA・CRM活用おすすめのMAツール8選を徹底比較！選び方のポイントも紹介
マーケティングオートメーション（MA）ツールを導入することで、マーケティング活動の自動化、効率化を図ることができます。
MA・CRM活用UDATA株式会社の事業について
UDATA株式会社の事業内容についてです。マーケティングオートメーション（MA）やカスタマーデータプラットフォーム（CDP）を活用したサービスと企業の強みについて紹介します。